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제38회(2024년 11월 16일) HRM전문가시험을 준비하면서 챕터별 주요 내용을 요약정리한 페이지입니다.
각 챕터별로 꼭 알아두어야 하는 세부 목차도 함께 작성해두었으니 참고하여 공부해보시길 바랍니다🙌🏻
HRM전문가시험은 4지선다형 객관식 50문제 중 35문제 이상 맞추면 (100점 만점에 70점 이상) 합격이기 때문에
기출문제 4개 정도만 돌려보아도 무난하게 합격할 수 있는 수준이지만,
HR 업무를 하시는 분이라면 꼭 알고 있어야 하는 기본 지식들이니
기왕 자격증 취득 준비하는 김에! 조금만 여유있는 일정으로 미리미리 공부하시면서
꼼꼼히 한 챕터씩 읽어보시면 업무에도 큰 도움이 될 거라 생각합니다🤓👍🏻
1부. HRM 실무
| 주 제 | 링 크 |
| 01. 인적자원관리 개념과 유형 - 원시적 인사관리 / 인사관리 / 인적자원관리 / 전략적 인사관리 단계 - 우리나라 기업의 HR 관점 및 특성 변천 |
링크 |
| 02. 인적자원관리 Trend | |
| 03. 직무분석 및 직무평가 - 직군 / 직렬 / 직무 / 직위 / 의무 및 책임 / 과업 / 요소 - 직무분석의 활용과 직무분석 결과(직무기술서, 직무명세서, 직무매뉴얼) - 직무분석 절차와 방법 - 직무정보 수집 방법(면접, 관찰, 질문지, 워크샘플링, 중요사건법) |
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| 04. 직무조사표 작성 방법 | 링크 |
| 05. 직무평가 및 직무급 설계 - 비계량적 직무평가 (서열법, 분류법) - 계량적 직무평가 (점수법, 요소비교법) - 직무평가 요소 및 Hay 기법 - 직무평가 절차 - 직무급 설계 |
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| 06. 인력계획수립 - 인력수요계획 방법 (정성적 방법, 계량적 방법) - 업무량 분석과 정원 산정 |
링크 |
| 07. 모집과 선발절차 - 사내모집과 사외모집의 장점/단점 - 공공기관의 NCS 채용 |
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| 08. 면접스킬 - 역량중심 면접 - 면접 준비사항 및 면접 진행 - 면접 유형 (그룹토의, 프레젠테이션 면접, 패널 면접, 평가센터 등) |
링크 |
| 09. 인력이탈방지 | 링크 |
| 10. 교육 및 육성 - 신규 채용자 교육, 재직자 교육, 관리자 교육 - 강의, 사례연구, 역할연기, 모의연습, 감수성훈련 등 - 교육체계 수립 절차 - 교육과정 설계 유형 (ISD모델, DACUM 기법, CBC 기법) - 강의식 교육의 문제점과 액션러닝 |
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| 11. 경력개발제도 - 셰인의 경력 닻 (Career Anchor) - 직무순환제도의 장점과 단점 - 경력개발 지원 제도 |
링크 |
| 12. 직급체계 및 승진/승격 - 직급/직위호칭/직책의 개념과 변화추이 - 승진제도 원칙 (적정성/공정성/합리성의 원칙) - 승진 유형 (직책승진/역직승진, 자격승진, 대용승진) |
|
| 13. 평가시스템의 필요성 및 개념 - 인사 역할변화 (행정지원적/컨설턴트적/전략적 역할) - HR의 Turning Point (창업기, 변곡점기, 도약기) - 일본/미국/한국식 인적자원관리 시스템 비교 |
링크 |
| 14. 평가시스템의 진단 - 9-Block 자가진단 체크리스트 - 평가 프로세스 |
링크 |
| 15. 성과관리 체계 - CSF > KPI > MBO - BSC - 성과평가 프로세스 |
링크 |
| 16. 성과관리지표 작성방안 | |
| 17. 역량평가의 개념 및 필요성 - 역량의 특징 및 빙산이론 - 역량체계 구축 프로세스 - 핵심공통역량 / 리더십역량 / 직무역량 - 역량평가 방법론 (평정척도법, 행동기준 척도법 BARS, 행동관찰 척도법 BOS) |
링크 |
| 18. 평가오류 예방 및 평가 결과의 점수화 - 후광효과, 관대화/엄격화 경향, 중심화 경향, 기간적 오류, 대비오류 등 - 역량/성과평가 종합 점수화 |
링크 |
| 19. 평가운영 및 결과의 적용 - 성과/역량 Matrix (Star / Diligent / Potential / Poor 영역) |
|
| 20. 보상시스템의 개요 - 호봉제 시스템, 직무급제 시스템, 한국 대기업 유형, 하이브리드 시스템 - 보상 항목 (기본연봉, 제 수당, 인정, 성과급, 복리후생) |
링크 |
| 21. 시장임금조사를 통한 보상의 경쟁력 확보 - 시장임금조사 방법 (Benchmark Compensation Survey, Compensation Data Direct Exchange, Open Data Research&Analysis) - 시장 Range를 통한 기본연봉체계 결정 |
|
| 22. 기본연봉의 설계 | 링크 |
| 23. 성과급의 설계 - 목표지급률 결정 (Threshold, Cap, Sharing Rate, Incentive Zone) |
|
| 24. 장기인센티브와 선택적 복리후생 - 우리사주제도(ESOP), 제한부주식, 주가차익보상권 - 선택적 복리후생의 장단점과 유형 |
2부. 개별적 근로관계법
| 주 제 | 링 크 |
| 01. 개별적 근로관계법 총칙 - 근로기준법상 근로자, 사용자 - 근로기준법의 제 원칙 - 근로기준법 적용 범위 |
링크 |
| 02. 근로계약 - 근로자와 사용자의 근로계약상 의무 - 경업금지약정 - 근로조건 명시 및 서면 교부의무 - 위약 예정 금지 |
링크 |
| 03. 임금 - 평균임금 vs. 통상임금 - 임금지급의 4대 원칙 (전액지급, 통화지급, 직접지급, 정기지급) - 휴업수당 |
링크 |
| 04. 근로시간과 휴식 - 법정(기준)근로시간 vs. 소정근로시간 - 연장근로의 제한 - 휴일 / 유급주휴일 / 가산임금 / 연차유급휴가 |
링크 |
| 05. 여성 보호 - 출산 전후 휴가 및 유산·사산 휴가 - 육아휴직 및 육아기 근로시간 단축제도 |
링크 |
| 06. 취업규칙 - 취업규칙 불이익 변경 |
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| 07. 인사 및 징계 - 전직 / 휴직 / 견책·경고 / 감급(감봉) / 정직 / 징계해고 - 징계 사유 및 절차의 정당성 - 직위해제에 이은 당연퇴직의 정당성 |
링크 |
| 08. 근로관계의 종료 - 해고의 실체적/절차적 제한 - 해고 시기 제한 - 해고예고의무 및 해고예고수당 - 해고의 서면통지 - 비진의 의사표시에 의한 사직 - 부당해고 구제절차 (행정구제/사법구제 이원주의) - 퇴직급여제도(확정급여형/확정기여형) 및 금품청산 |
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| 09. 비정규직 근로자 - 기간제 근로자 - 단시간 근로자 - 파견근로자 (vs. 도급) |
링크 |
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